Política de privacidad

Vigente desde el 5 de octubre de 2026. Explica qué datos personales tratamos en licitarapido.cl, para qué y cómo puedes controlarlos.

1. Quién es el responsable

Licita Rápido es un servicio privado que opera desde Chile.

Contacto para temas de datos personales: licitarapidosoporte@gmail.com · WhatsApp +56 9 3737 0141.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto y de compra: correo, celular, nombre o razón social, RUT cuando lo entregas, plan comprado, monto y fecha. No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa la pasarela de pago.
• Datos que escribes para preparar tus documentos: los de tu empresa o proyecto, de tu producto u operación, y, en subsidios y becas, los de tu hogar: integrantes, ingresos, vivienda y situación familiar.
• Tus documentos: los textos que genera la herramienta y los PDF que te enviamos, para que puedas recuperarlos y para darte soporte.
• Datos de uso: qué pasos recorres en la página, con un identificador anónimo, para mejorar el servicio. No usamos cookies de publicidad.
• Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp o al asistente Rapi.

Parte de tus datos se guarda solo en tu navegador (los formularios mientras los llenas) y puedes borrarlos con el botón “Borrar mis datos” de cada página.

3. Para qué los usamos

• Preparar tus ofertas, postulaciones, operaciones e informes.
• Enviarte tus documentos y avisos sobre tu compra por WhatsApp o correo.
• Mantener tu cuenta, tu saldo y tu seguimiento.
• Darte soporte y resolver reclamos.
• Recordarte una compra que dejaste sin terminar. Si no quieres recibir estos recordatorios, respóndenos “no enviar” y dejamos de enviártelos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

La base para tratarlos es tu consentimiento al usar el servicio y la ejecución del contrato cuando compras.

4. Datos de otras personas y de menores de edad

Si ingresas datos de otras personas (por ejemplo, de las familias de un comité de vivienda, de tu hogar, o de estudiantes si eres orientador), declaras que cuentas con su autorización. Para estudiantes menores de 18 años, la autorización debe darla su madre, padre o tutor. Ingresa solo los datos necesarios.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, y solo en lo necesario:

• Inteligencia artificial: los datos que escribes para preparar un documento se envían a Anthropic, proveedor del modelo Claude, en Estados Unidos, para generar el texto.
• Pagos: Flow y Mercado Pago procesan el pago y reciben tu correo y el monto.
• Mensajería: WhatsApp, de Meta, para enviarte tus documentos y avisos.
• Alojamiento: el servidor donde funciona la página y se guardan tus datos, que puede estar fuera de Chile.
• Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para su propia publicidad.

6. Por cuánto tiempo

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta o una compra vigente y por el tiempo que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor. Después se eliminan o se dejan anónimos. Puedes pedir que los borremos antes.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento, sin costo: saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos, que los borremos, que dejemos de usarlos para algún fin, o retirar tu consentimiento. Escribe a Soporte desde el correo de tu cuenta y respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante los tribunales o la autoridad de protección de datos.

8. Seguridad

La página funciona con conexión cifrada, las contraseñas se guardan protegidas y el acceso a los datos de clientes está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.

Ver también los Términos y condiciones.